Wir berechnen eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,– innerhalb Österreichs und € 6,– nach Deutschland je Lieferung. Ab einem Bestellwert in Höhe von 50,- Euro liefern wir versandkostenfrei. Altmodisch, wie wir sind, tragen wir das Packerl zum Postamt. Obwohl Postler*innen tüchtige Leut sind, können sich die Versandzeiten in die Länge ziehen. Bitte setzen Sie sich im konkreten Fall mit uns in Verbindung.
Bitte schreiben Sie uns einen E-Brief mit Ihren Wünschen, irgendwie findet sich immer eine Lösung.
Trotz aller Sorgfalt kann es bei Liefungen zu Transportschäden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Sichtbare Transportschäden sind sofort bei Erhalt der Ware beim Pakte-/Postboten zu reklamieren. Sie informieren anschließend ASCHANTI über die festgestellten Transportschäden. Dies gilt auch für Schäden welche erst beim Auspacken festgestellt werden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.
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